特にフリーメールである @gmail.com, @outlook.jp, @outlook.com, @hotmail.com は、初期設定ではセキュリティレベルが高く設定されています。 メールが届かず、お問合せの返事もない場合は、上記理由でメールが受け取れていない可能性があります。
※迷惑メールフォルダにメールが届いていないかご確認お願いします。
※ @puzzcore.com からのメールを受け取れるようにセーフリスト(許可)の設定をお願いします。
上記セーフリストの対応ができない場合、別のメールアドレスへアカウント情報を引き継ぐ対応も可能です。
新しく別のメールアドレスへ引継ぎをしたい場合
お問合せフォームから以下の情報をお知らせください。
- 今までのメールアドレス
- 新しいメールアドレス
- アカウント情報(ニックネーム、以前遊んでいた時期など)
本人確認が取れた場合、新しいメールアドレスへ返信します。